Domande Frequenti

Qui trovi le risposte alle domande più comuni su prodotti, ordini e spedizioni Altavento.
Per qualsiasi altra informazione puoi contattarci a info@altavento.it

I vostri occhiali sono unisex?

Sì. Tutti i modelli Altavento sono pensati per essere unisex, adatti a diversi stili e forme del viso.

Che materiali utilizzate per gli occhiali?

Gli occhiali Altavento sono realizzati con materiali selezionati per garantire qualità, comfort e durata nel tempo.
Le montature sono progettate per un utilizzo quotidiano, leggere ma resistenti.

Le lenti proteggono dai raggi UV?

Sì. Tutti gli occhiali Altavento montano lenti con protezione UV400, che bloccano il 100% dei raggi UVA e UVB.

Che tipo di lenti utilizzate?

Utilizziamo lenti in policarbonato, un materiale:

  • leggero

  • resistente agli urti

  • adatto all’uso quotidiano

Il policarbonato garantisce una buona qualità visiva e una maggiore sicurezza rispetto a materiali più fragili.

Gli occhiali sono resistenti?

Sì. I nostri occhiali sono progettati per accompagnarti ogni giorno.
Come per qualsiasi accessorio, consigliamo comunque di trattarli con cura per mantenerli in condizioni ottimali nel tempo.

In quanto tempo viene spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

Quali sono i tempi di consegna?

  • Italia – spedizione standard (SDA): 3–5 giorni lavorativi

  • Italia – spedizione express: consegna entro 48 ore lavorative

  • Europa: 4–7 giorni lavorativi

  • Internazionale: 10–20 giorni lavorativi

I tempi sono indicativi e possono variare per cause indipendenti da Altavento.

È disponibile il pagamento alla consegna?

Sì. In Italia è disponibile anche il pagamento alla consegna, per pagare direttamente al corriere al momento della consegna.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Una volta spedito l’ordine riceverai un’email con il codice di tracciamento, per monitorare la consegna.

Posso effettuare un reso?

Sì. È possibile richiedere un reso secondo le condizioni indicate nella nostra politica di reso, purché il prodotto sia integro e non utilizzato.
Per maggiori informazioni puoi contattarci a info@altavento.it.

I colori dei prodotti sono fedeli alle foto?

Cerchiamo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile.
Eventuali leggere differenze possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato.

Come posso contattarvi?

Puoi scriverci a:

Rispondiamo generalmente entro 24 ore.

Altavento

Occhiali da sole ispirati all’eleganza italiana.
Pensati per andare oltre l’ordinario.